Sociologie des services

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« Jean-Louis Laville propose, basé sur des dizaines d'études de cas et des milliers d'entretiens, un cadre d'analyse qui lui permet d'examiner les formes concrètes que prennent les relations de service dans les entreprises privées, le service public et les associations. Il semble ressortir de ces différentes situations que l'essentiel tient non pas à l'instauration d'un marché de services mais bien au maintien et à l'essor de services fondés sur la solidarité emblématique du modèle européen. » Le Journal du CNRS

« Une des qualités importantes de l'ouvrage est sa très grande lisibilité. Il rassemble avec une réelle clarté les thèses que Jean-Louis Laville défend avec constance et cohérence depuis plusieurs années. L'auteur est notamment de ceux qui ont depuis longtemps accepté de voir dans les services des terrains spécifiques à étudier d'urgence pour comprendre ce qui change dans nos économies et nos sociétés. Un ouvrage à lire pour qui veut prendre connaissance d'une des orientations de la sociologie économique de langue française. » Revue française de sociologie

« La société contemporaine est une société de service(s). Professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), titulaire de la chaire « Relations de service » et expert reconnu sur le sujet, Jean-Louis Laville s'est servi des matériaux qu'il avait accumulés au fil de ses travaux précédents pour établir une sociologie des services. » Le Monde


Mise en vente le 08 avril 2010


A propos de l'auteur

Jean-Louis Laville est professeur du Conservatoire national des arts et métiers et y dirige le master Innovations sociales ; il est chercheur au LISe (CNrS-Cnam) et à l’IFrIS, il coordonne l’axe Innovation sociale du laboratoire d’excellence Sciences, innovations et techniques en société (SIteS).

Il est aussi directeur de la collection Sociologie économique aux éditions érès.

Site : www.jeanlouislaville.fr/
Blog : http://alternatives-economiques.fr/blogs/laville/

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Détails
Parution : 8 avril 2010
(1ère édition 2005)
EAN : 9782749212029
11x18, 208 pages
Sociologie économique
Thème : Société

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Résumé

L'expression de société de service, de plus en plus employée, témoigne d'une transformation structurelle des économies contemporaines. Plaçant le service au cœur de la relation marchande, elle est déjà suspectée d'introduire de nouveaux rapports de domination et d'instiller des formes de servilité dans les échanges. Faut-il s'en défier ?
L'auteur nous invite à penser les modes de structuration de la société de service. Dans ce processus en cours, d'autres rapports entre intérêt et solidarité se dessinent. L'observation de l'existant participe alors de la réflexion sur leurs devenirs possibles.


Jean-Louis Laville est professeur au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), titulaire de la chaire "Relations de service" et codirecteur du LISE : Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie économique (CNRS-CNAM, Paris).

  Du même auteur

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